Pour tous vos problèmes d'utilisation de nos logiciels, vous pouvez nous appeler uniquement au

Aucune réponse n'est donnée par Internet ou par fax.

Nous insérons au fur et à mesure ici même les réponses aux questions les plus souvent posées.

Notez que CulturesPAC version 2 est exigeant du point de vue des performances de votre ordinateur.
Dans le cas où les solutions qui vous sont proposées ici ne résoudraient pas votre problème, il conviendrait de soumettre celui-ci à votre fournisseur de matériel.
Il peut s'agir de version de Windows instable, de mémoire vive insuffisante, de lecteur de CDrom défectueux, etc.
Problèmes liés au matériel et que nous ne pouvons résoudre.

Testez l'installation sur un autre ordinateur.

Dans tous les cas nous nous engageons à expédier sur demande un second CDrom d'installation. Notre responsabilité ne peut être engagée au-delà - CulturesPAC fonctionnant sans problème sur plusieurs centaines d'ordinateurs.

Notez que dans la plupart des cas, les versions de
Windows Millenium, Windows 2000 et Windows NT sont incompatibles avec Cultures PAC

Je ne parviens pas à enregistrer des nombres décimaux, ou des arrondis sont faits automatiquement.
Voir Manuel page 4
Vous devez vérifier que, lorsque vous tapez le point de séparation des décimales c’est bien un point, et non pas une virgule, qui s’inscrit. Si c’est une virgule qui apparaît automatiquement à la place du point les calculs seront faussés.
Pour remplacer une fois pour toutes la virgule par le point vous suivrez la procédure suivante :
         Dans Windows allez à Paramètres - Panneau de configuration - Paramètres régionaux. Dans la fenêtre des Paramètres régionaux choisissez l’onglet Nombre et vérifiez que le « Symbole décimal » est bien le point et non pas la virgule. Tapez un point dans la zone « Symbole décimal » et cliquez sur OK . Selon les versions de Windows, la procédure peut varier.

  Dans CulturesPAC, j'ai enregistré en Propositions des amendements organiques, mais je ne les retrouve pas quand je veux faire un Plan de fertilisation.
Vous devez d'abord passer par "Début de campagne - Assolement",
Voir Manuel page 41
puis par "Gestion de la Matière organique - Cheptel)
Voir Manuel page 46
  
  Lorsque je consulte par exemple l'Historique, ou les Journaux, Tout apparaît en noir et je ne lis rien. Si je clique sur une ligne, je peux lire le contenu de la cellule sélectionnée.
Les paramètres originels d'affichage de Windows ont été modifiés - sans que le logiciel y soit pour rien. Quelqu'un a modifié Windows ou bien un jeu a été installé qui a modifié ces paramètres. En fait toutes les données sont bien écrites, mais en caractères noirs sur fond noir.
Avec Windows XP, faites : Démarrer - Paramètres - Panneau de configuration - Affichage.
Là, choisissez : Apparence - Avancé. Dans la liste Elément, vérifiez les couleurs d'affichage de Bureau, Eléments sélectionnés et Fenêtre. Vérifiez que Couleur 1 (qui correspond à la couleur du fond d'écran) et Couleur Police (couleur du texte) soit différents (blanc et noir, ou bleu et blanc...).

Problèmes sur la gestion des dates
Vérifiez que dans les Paramètres régionaux, ou Options régionales (Panneau de configuration de Windows) le format de date courte est bien "jj/MM/aaaa".